Minimum innskudd 100 kr. Maks bonus 1 000 kr, 50 gratisspinn og 50 kr gratisspill. Omsetningskrav 35x. Kun for nye spillere. Fullstendige vilkår og betingelser gjelder
Betsafe
Betsafe er en spillside mange har hørt om, men langt fra alle har et forhold til. Er det, som navnet tilsier, trygt å spille her? Og er det et godt alternativ for norske spillere? Disse spørsmålene og mer ønsker jeg å besvare her i min Betsafe anmeldelse, som kommer til å gå gjennom alt du trenger å vite om spillsiden.
Om Betsafe
Betsafe er en spillside som tilbyr casino og odds på nett. Nettsiden driftes av BML Group Ltd, selskapet som blant annet også står bak Betsson og NordicBet. Med andre ord er det en anerkjent gjeng som står bak Betsafe. Casinoet har faktisk holdt åpent helt siden 2006, men det var i 2011 at Betsson-gruppen tok over.
Merkevarenavnet Betsafe kombinerer enkelt ordene «bet» og «safe», og et klart fokus på sikkerhet er derfor forventet. Denne forventningen innfris heldigvis, da nettsiden har alt på plass for å sikre en trygg opplevelse for sine spillere. Dette inkluderer en gyldig lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), klare vilkår og betingelser lett tilgjengelig, og informasjon og verktøy tilgjengelig når det kommer til ansvarlig pengespill.
Betsafe virker å ha det meste på plass, men en ting jeg dessverre må trekke fram som negativt er at nettsiden ikke er tilgjengelig på norsk. Dette betyr at norske spillere må ta til takke med en engelsk eller svensk versjon av spillsiden. Dette innebærer også at bonuser oppgis i valutaen euro istedenfor norske kroner, selv om jeg i denne anmeldelsen kommer til å konvertere til NOK (ved å gange med 10 for enkelthetens skyld).
Betsafe velkomstbonus
Dersom du registrerer deg som ny spiller hos Betsafe kan du se fram til en varm velkomst. Her kan det nemlig virke som du kan velge mellom to velkomstbonuser:
- Casino velkomstbonus: 100 % opptil 1 000 kroner og 150 gratisspinn
- Odds velkomstbonus: 100 % opptil 1 000 kroner og 150 kroner i gratisspill
Dette betyr i utgangspunktet at du kan velge den bonusen som passer dine spillpreferanser best. Men sannheten er den at når jeg ser nærmere på «de to bonusene» og vilkårene, er det faktisk slik at det er én og samme bonus markedsført på to ulike måter.
Bonusen er nemlig er en velkomstpakke som kan gi fordeler på både første og andre innskudd. Det er en kombinert casino- og oddsbonus som gir spillere mulighet til å hente ut følgende.
- Første innskudd (minimum 100 kroner) gir 100 % opptil 1 000 kroner, 50 gratisspinn og 50 kroner i gratisspill
- Andre innskudd (minimum 200 kroner) gir 100 gratisspinn og 100 kroner i gratisspill
Dette gjør at spillere totalt kan få 1 000 kroner ekstra å spille for, 150 gratisspinn og 150 kroner i gratisspill på oddsen. Men for å få alt dette, kreves to innskudd – først på minimum 100 kroner og deretter 200 kroner.
Velkomstbonusens oppsett kan være litt forvirrende, da det først kan virke som du får alle 150 gratisspinn ved første innskudd. Og enda mer forvirrende har det vært for meg, som har blitt fortalt om en bonus på opptil 4 000 kroner som jeg ikke finner noe sted. Men så lenge du leser bonusens vilkår nøye, er alt tydelig forklart.
Andre bonuser
Om jeg skal kalle velkomstbonusen for en eller to er uklart, men det er heldigvis langt fra den eneste bonusen som tilbys. Nettsiden til Betsafe har nemlig en egen side dedikert til kampanjer («Promotions») og her bugner det av tilbud.
Kampanjene er delt inn i kategoriene casino, live casino og sportsbook. Noen er faste tilbud som en live casino-quiz hver fredag, mens andre er tidsbegrensede turneringer, konkurranser og mer som byttes ut jevnlig. Uansett hva du foretrekker å spille, vil du ha nok å ta del i her – med mulighet for å vinne store gevinster.
Spillutvalg
Betsafe er en spillside som kombinerer casino og odds i ett. Spillutvalget består dermed av mange ulike deler, og er delt inn i følgende hovedkategorier (oversatt til norsk): odds, live odds, casino, live casino, jackpoter, hesteveddeløp, virtuell sport og poker. En konto hos Betsafe gir tilgang til alle de forskjellige kategoriene, og du står fritt til å plassere spill om hverandre.
Spillsiden er gjerne først og fremst kjent som en sportsbook, med et klart fokus på sport. Spillere kan velge å plassere spill i forkant av et arrangement eller live mens en kamp pågår. Og dersom det er en rolig periode eller du ønsker noe med raskere resultat, kan det å sjekke ut virtuell sport være en spennende mulighet. Oddsen har dog rikelig med utvalg når det kommer til sporter og ligaer fra verden over, så du vil sannsynligvis finne noe å spille på døgnet rundt.
Casinoet til Betsafe er veldig oversiktlig og enkelt å navigere, takket være en lignende menyløsning som på oddsen. Her kan du bla deg gjennom ulike underkategorier som nye spill, eksklusive titler eller de mest populære for tiden. Eller hvis du allerede har en favoritt i tankene, kan du enkelt søke etter en tittel eller filtrere etter en spesifikk spilleverandør.
Kundeservice
Forsiden til Betsafe oppgir at kundeservice er tilgjengelig 24/7 og forventet svartid er 30 sekunder. Dette er selvfølgelig veldig imponerende, og enda mer imponert blir jeg når jeg åpner nettsidens hjelpesenter. Her er det nemlig mulig å søke etter og bla gjennom svar på ofte stilte spørsmål innen alle tenkelige kategorier. Dermed vil det ikke alltid være behov for å ta kontakt med kundeservice, men dersom noe fortsatt er uklart, er det mulig å ta kontakt via live chat, e-post og telefon.
Test av kundeservice
Live chat er tilgjengelig 24/7 og kan kontaktes uten registrering og innlogging, men det er en litt tungvint prosess. For å starte en chat måtte jeg først oppgi navn, fødelsdato, adresse med mer, og dette åpnet bare en robot med automatiske svar. Når jeg deretter trykket for å få hjelp fra en person, tok det dog ikke lang tid før jeg fikk svar på spørsmålene mine. Ettersom nettsiden til Betsafe ikke tilbys på norsk, forventet jeg allerede at det samme gjelder for kundeservice. Dette kunne de bekrefte: Det tilbys dessverre ikke norsk kundestøtte lenger, men spillere kan imidlertid chatte på hvilket som helst språk de foretrekker, men svar vil bli gitt på engelsk.
Betalinger hos Betsafe
Betsafe godtar mange ulike betalingsmetoder, men fra den engelske nettsiden er det ikke helt klart hvilke metoder som faktisk gjelder for norske spillere. Derfor valgte jeg å høre med kundeservice rundt dette. De kunne oppgi at nordmenn kan benytte seg av følgende betalingsmetoder:
- Maestro
- MasterCard
- Neteller
- PaysafeCard
- Skrill
- Trustly
Uansett hvilken metode du velger, behandles både innskudd og uttak raskt. Minimumsbeløp for innskudd er 100 kroner (€10) og for uttak er det 200 kroner (€20).
Konklusjon
Betsafe er en trygg og innholdsrik spillside med mye morsomt å utforske. Nettsiden driftes av BML Group Ltd, som også står bak blant annet Betsson, og forventingene er derfor store. For det meste innfris de, men jeg kunne ønske at nettsiden var tilgjengelig på norsk. Utenom dette er det ikke mye å klage på, da utvalget av spill og bonuser er stort. Og dersom noe er uklart, er kundeservice tilgjengelig for å hjelpe.
Relaterte anmeldelser
